Возврат средств

Основная информация

Политика возврата денег разработана с целью снижения финансовых и юридических рисков компании, соблюдения принципов Политики противодействия отмыванию денег и подделке финансирования террористической деятельности.

Компания имеет право в одностороннем порядке заблокировать вход в личный профиль, приостановить торговую деятельность на счетах, отменить заявку на ввод-вывод или вернуть деньги, если источник денег или деятельность клиента противоречит Политике отмывания денег. и финансирование терроризма.

Компания не отменяет реализованные коммерческие сделки, поэтому оставляет за собой право вернуть деньги отправителю, если в течение месяца с момента пополнения на торговых счетах не была зафиксирована активность.

Компания оставляет за собой право по определенным объективным причинам, и в случае возникновения необходимости вернуть деньги, средства будут поступать через все платежные системы, включая кредитные / дебетовые карты. Таким образом, возврат денег будет осуществляться на электронных площадках, а банковские реквизиты, которые клиент использовал при вводе денег, и есть место, где будет происходить транзакция.

В случае, если компания классифицирует деятельность клиента как несоответствующую или противоречащую обычной цели использования услуг компании, где имеется прямое или косвенное, незаконное или несправедливое намерение, компания оставляет за собой право работать в рамках этого документа без информирование клиента заранее.

При пополнении торгового счета банковской картой клиент должен не подавать заявку на подтверждение платежа, который уже зачислен на торговый счет, в банк или поставщику кредитной / дебетовой банковской карты, как вовремя, и после завершения использования услуг компании. Тем не менее, если компания получает комментарий к платежу по транзакции, мы оставляем за собой право заблокировать вход в личный профиль и заморозить текущий баланс клиента, а также отправить деньги обратно на лицевой счет клиента, после оплата всех услуг и комиссий.

Компания примет все необходимые меры для предотвращения и блокировки ввода и вывода третьими лицами денег со счета клиента. Ввод и вывод денег со счета может осуществлять только владелец данного счета.

После отправки запроса на вывод NeoTrade может потребоваться до трех рабочих дней, чтобы обработать запрос. После утверждения запроса подождите еще 5-7 рабочих дней, чтобы средства отобразились на вашем счете. Отмена вашей учетной записи — Если вы хотите закрыть свою учетную запись, вам не потребуется никаких дополнительных затрат, просто разместите запрос на снятие средств и сообщите нам о своем желании закрыть свою учетную запись. Вывод средств будет обработан в соответствии с процедурой вывода, описанной выше.

Снятие при использовании бонусных средств

При использовании бонусных средств для вывода средств ваш торговый оборот должен составлять 100000 долларов на каждые 250 долларов использованных бонусов.

Безопасность средств

Мы предлагаем клиентам безопасные и надежные способы управления глобальными платежами. Будьте уверены, мы используем самые современные методы шифрования и безопасности, чтобы гарантировать непроницаемость всех наших внутренних и сетевых систем.

Мы работаем с самыми уважаемыми институциональными банками мира. У нас есть банковские счета в некоторых из самых уважаемых институциональных банков мира, где клиенты вносят депозит и производят платежи. Мы очень серьезно относимся к безопасности и ведем бизнес в соответствии с интересами наших клиентов и партнеров.